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客服服务中心职能:

1.接受客户综合业务咨询,为客户提供技术支持。、

2.受理、协调、处理客户投诉,解决客户的疑难问题。

3.与客户沟通、联系、了解客户的感受和需求,及时将客户信息反馈至各相关管理部门和生产企业并妥善处理。

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